Книжка, що майже 20 років тримається на позиції бестселера. 12 кроків, щоб виявити газлайтера та вибратися з психологічної пастки Постійно сумнівається в собі? Важко приймаєте рішення? Відчуваєте, що вашими слабкостями користуються всі: від рідних до керівника? Здається, вами маніпулюють, і роблять це просто нещадно. Чому вони знають, на яку кнопку почуттів...